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Politique d’expédition

Dernière mise à jour: 1 février 2026

Chez Simplement Créatif, nous nous assurons que vos cadeaux et paniers-cadeaux arrivent rapidement et en parfait état.

1. Zones de livraison

Nous livrons partout au Canada.
Les frais et délais varient selon la région.
Pour les commandes locales à Montréal, nous offrons la livraison ou le retrait en boutique.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Les articles personnalisés peuvent nécessiter 3 à 5 jours ouvrables pour la préparation.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimatifs et varient selon la zone.
Vous recevrez un courriel de votre commande sera expédiée.

4. Frais d’expédition

Les frais sont calculés lors de la commande selon le poids et la destination.
Les promotions ou frais gratuits sont appliqués selon les conditions affichées sur le site.

5. Retrait en boutique

Disponible pour les clients de Montréal.
Le retrait se fait uniquement sur rendez-vous ou aux horaires indiqués.

6. Produits alimentaires

Certains produits alimentaires peuvent avoir des restrictions d’expédition selon la sécurité alimentaire.
Nous garantissons la qualité à l’expédition, mais nous ne pouvons pas contrôler les conditions pendant le transport.

7. Dommages ou pertes

Si votre commande est endommagée ou perdue pendant la livraison, contactez-nous immédiatement avec photo à commandes@simplementcreatif.com
Nous ferons de notre mieux pour remplacer ou rembourser votre commande.

Une question sur l’expédition ?

Nous sommes là pour vous aider ! N’hésitez pas à nous contacter :

Email: info@simplementcreatif.com

Boutique Simplement Créatif

181 Newman Blvd, Montréal, QC, H8R 3E6, Canada